Zahlungsmethoden
1. Allgemeine Informationen zu Zahlungsmethoden
Vielen Dank, dass Sie sich für Craftedalder entschieden haben.
Um Ihnen ein sicheres und komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bieten wir verschiedene zuverlässige Zahlungsmöglichkeiten an.
Während des Bestellvorgangs können Sie die für Sie passende Zahlungsmethode auswählen und Ihre Bestellung sicher abschließen.
Alle Zahlungsvorgänge werden über geschützte Zahlungsprozesse abgewickelt. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre Zahlungs- und Transaktionsinformationen zu schützen.
Für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden fallen keine zusätzlichen Gebühren an, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.
2. Unterstützte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie können anschließend die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung abschließen.
3. Zahlungsprozess
Der Zahlungsablauf erfolgt in folgenden Schritten:
- Wählen Sie während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus.
- Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
- Bestätigen Sie die Zahlung gemäß den Anweisungen des Zahlungsanbieters.
- Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet.
Nach Eingang der Zahlung beginnen wir mit der Vorbereitung und Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte:
- ob Ihre Zahlungsinformationen korrekt eingegeben wurden;
- ob Ihre Karte oder Ihr Zahlungskonto aktiv ist;
- ob Einschränkungen durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter bestehen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie eine andere Zahlungsmethode verwenden oder unseren Kundenservice kontaktieren.
4. Sicherheit bei Zahlungen
Der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ist uns wichtig.
Während des Zahlungsvorgangs verwenden wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um Zahlungsdaten und Transaktionsinformationen zu schützen.
Bitte achten Sie darauf:
- korrekte und aktuelle Zahlungsinformationen bereitzustellen;
- nur eigene und autorisierte Zahlungsmethoden zu verwenden;
- den Zahlungsstatus nach Abschluss der Transaktion zu überprüfen.
Sollten Sie ungewöhnliche Zahlungsaktivitäten feststellen oder Probleme während des Zahlungsvorgangs auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir unterstützen Sie bei der Prüfung und Bearbeitung Ihres Anliegens.
5. Rückerstattungen und Zahlungsrückabwicklung
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder eine Rückerstattung gemäß unseren Richtlinien genehmigt wurde, erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung erfolgt:
- über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde;
- auf das ursprüngliche Zahlungskonto;
- entsprechend den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von Ihrer Bank, Ihrem Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Richtlinien:
Stornierungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
6. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsprozessen oder Rückerstattungen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Craftedalder Kundenservice
Website:
craftedalder.com
E-Mail:
Telefon:
+1 (301) 684-7294
Geschäftsanschrift:
4305 Lori St, Suitland, MD 20746, United States
Liefergebiet:
Deutschlandweit
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).
Wir bemühen uns, Ihnen eine transparente, sichere und unkomplizierte Unterstützung bei allen Zahlungsfragen anzubieten.